Puntas de Cuarzo Blanco en Bruto con Base Pulida

Calidad y descripción del producto

Nuestros minerales, cristales y piedras naturales han sido seleccionados cuidadosamente por su calidad, autenticidad y presencia, respetando su forma, estructura y origen natural. Cada pieza es única, con variaciones propias de la naturaleza mineral, lo que garantiza su carácter genuino y no industrializado.

Los cristales se presentan en estado bruto, pulido o parcialmente trabajado, según el tipo, conservando siempre su integridad mineral. Proceden de yacimientos reconocidos y son elegidos por su buen equilibrio entre estética, solidez y estructura energética.

Uso en terapias energéticas y bienestar

Además de su uso decorativo, estos minerales son empleados habitualmente como herramientas de apoyo en terapias energéticas, prácticas de bienestar y trabajo personal. Se utilizan en sesiones de:

• Reiki y sanación energética

• armonización y limpieza de espacios

• meditación y prácticas de presencia

• acompañamiento emocional y energético

En el ámbito terapéutico, los cristales se colocan sobre el cuerpo, alrededor de la camilla o en el espacio de trabajo, actuando como elementos de sostén y enfoque, favoreciendo la calma, la concentración y la intención terapéutica.

Enfoque responsable

Estos productos no sustituyen tratamientos médicos ni psicológicos. Su uso forma parte de un enfoque complementario, consciente y respetuoso, orientado al bienestar integral y al acompañamiento energético.

En Idatria Olystic trabajamos con productos de origen natural y artesanal, seleccionados con cuidado y respeto. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra transparente y satisfactoria.

1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, siempre que se cumplan las condiciones descritas a continuación.

2. Condiciones para devoluciones

Para que una devolución sea aceptada, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

• El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y sin daños.

• Debe devolverse en su embalaje original, correctamente protegido.

• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados en rituales, terapias energéticas o prácticas personales, por razones de higiene, integridad y respeto al producto.

• Los minerales, cristales y piedras pueden presentar variaciones naturales; estas características no se consideran defecto ni motivo de devolución.

3. Productos excluidos de devolución

Por su naturaleza, no se aceptan devoluciones de:

• productos personalizados o preparados a medida

• artículos energéticos o rituales que hayan sido abiertos o usados

• inciensos, velas, aceites u otros productos consumibles una vez abiertos

4. Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá:

• Contactar previamente por email o a través del formulario de contacto de la web.

• Indicar el número de pedido y el motivo de la devolución.

• Esperar confirmación y las instrucciones de envío.

Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto imputable a Idatria Olystic.

5. Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso del importe del producto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Los gastos de envío originales no serán reembolsados, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

6. Productos dañados o error en el pedido

Si el producto llega dañado o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del producto y del embalaje.

En estos casos, Idatria Olystic asumirá los gastos y ofrecerá:

• sustitución del producto

• o reembolso completo, según disponibilidad

7. Enfoque responsable

Los productos ofrecidos por Idatria Olystic están destinados al bienestar y uso complementario, y no sustituyen tratamientos médicos ni psicológicos. La compra implica la aceptación de esta política.

En Idatria Olystic preparamos cada pedido con cuidado y respeto, asegurando que los productos lleguen en buen estado y en el menor tiempo posible.

1. Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. En periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen del destino y del servicio de mensajería seleccionado. De forma orientativa:

• Envíos nacionales: 2 a 5 días laborables

• Envíos internacionales: 5 a 10 días laborables

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Idatria Olystic.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido.

4. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información necesaria para su seguimiento, si el servicio de transporte lo permite.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa. Idatria Olystic no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

6. Incidencias en la entrega

Si el pedido llega dañado o presenta alguna incidencia, deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder gestionarlo adecuadamente.

7. Consideraciones finales

Idatria Olystic no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas externas como condiciones meteorológicas, festivos, aduanas o incidencias del transportista.