Drusa de Amatista Natural con Base Plana

• Tamaño de las piezas: entre 4 – 7 cm de alto x 7 – 12 cm de ancho

• Cantidad por pack: entre 1 y 5 drusas (selección natural)

• Peso por pieza: desde 150 g hasta 1 kg

• Procedencia: Brasil

En Idatria Olystic, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de las personas usuarias que interactúan con nuestra web, servicios y marketplace.

1. Responsable del tratamiento

• Marca comercial: Idatria Olystic

• Actividad: Venta de productos minerales, terapias y contenidos relacionados con el bienestar y la espiritualidad.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección postal y datos de envío

• Datos de contacto facilitados voluntariamente

• Información necesaria para la gestión de pedidos y atención al cliente

En ningún caso solicitamos datos sensibles innecesarios.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar pedidos y envíos

• Atender consultas o solicitudes

• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios (solo si se ha dado consentimiento)

• Cumplir obligaciones legales y fiscales

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal.

5. Cesión de datos

Idatria Olystic no vende ni cede datos personales a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la gestión del pedido (empresas de transporte, plataformas de pago) o por obligación legal.

6. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

Solicitándolo a través de los canales de contacto habilitados.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Idatria Olystic

1. Naturaleza de los productos

Los productos comercializados (minerales, cristales y piezas naturales) son piezas únicas o de características aproximadas, por lo que pueden presentar variaciones naturales en forma, color y tamaño.

Estas variaciones no se consideran defectos, sino parte de su autenticidad.

2. Devoluciones

Se aceptan devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• El producto llega dañado durante el transporte

• El producto recibido no corresponde con el pedido realizado

En estos casos, es imprescindible:

• Notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción

• Aportar fotografías claras del estado del producto y del embalaje

3. Productos no reembolsables

No se aceptan devoluciones ni reembolsos en los siguientes supuestos:

• Cambio de opinión personal

• Expectativas subjetivas sobre energía, estética o vibración

• Uso indebido o manipulación posterior a la entrega

• Productos personalizados o seleccionados específicamente

4. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución:

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado

• El plazo estimado es de 5 a 10 días laborables

Los gastos de envío solo se reembolsarán si el error es imputable a Idatria Olystic.

5. Responsabilidad energética

Idatria Olystic ofrece productos naturales con fines decorativos, espirituales y de bienestar.
Estos productos no sustituyen tratamientos médicos ni psicológicos.

En Idatria Olystic cuidamos cada pedido con atención y respeto, preparando los envíos de forma segura para que las piezas lleguen en perfecto estado.

Preparación del pedido

• Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago.

• Cada pieza se embala cuidadosamente para proteger el mineral durante el transporte.

 Destinos de envío

Realizamos envíos a:

• España (Península y Baleares)

• Europa

• Otros destinos internacionales (según disponibilidad y tarifas vigentes)

Si tu país no aparece disponible, puedes consultarnos antes de realizar la compra.

⏱️ Plazos de entrega aproximados

• España (Península): 2 – 5 días laborables

• Baleares: 3 – 7 días laborables

• Europa: 5 – 10 días laborables

• Envíos internacionales: 7 – 15 días laborables

Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Idatria Olystic (festivos, aduanas, incidencias logísticas).

💶 Costes de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.

• Pueden variar según el destino, peso y volumen del pedido.

Seguimiento

Siempre que sea posible, el pedido incluirá número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.

Incidencias

• Si el pedido llega dañado, debe notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

• Es imprescindible conservar el embalaje original y aportar fotografías para poder gestionar la incidencia.

Información adicional

Los minerales y cristales son piezas naturales; pequeñas variaciones en forma, color o tamaño forman parte de su autenticidad y no se consideran defecto.